エレベーターの戸が開いたまま走行した事故や閉じ込め事故が相次いだことが発端で国土交通省はエレベーターの安全性を確保するために法改正を行うことを決定、2009年9月28日に施行する予定（All About 「マンションエレベーター事故、その後と対策」(2008年12月18日））。

• エレベーターの安全に係る技術基準の見直しについて - エレベーターの構造等に関する建築基準法施行令・建築基準法施行規則の一部および国土交通省告示の改正等を行い、エレベーターの安全に係る技術基準の見直しを行う。国土交通省

日本エレベータ協会では、以下のように協力を呼びかけている。

• エスカレーターご利用の際に
  • 乗り口付近や降り口付近には、立ち止まらないでください。
  • 移動手すりに必ずおつかまりください。
  • エスカレーターの利用中は禁煙です。
  • 衣類の裾にご注意ください。
  • 必ず黄色い線の内側にお立ちください。

また、子どもに正しい乗り方を話してほしいとして危険な禁止行為を紹介している。
2005（平成17）年3月のエスカレーター事故防止対策検討委員会のまとめ（PDFファイル）によると、歩行中の事故が約12％、手すりを不使用時の事故が約50％となっていることからエスカレーターでの歩行を避け、手すりを利用するよう呼びかけている。 エスカレーターの移動手すりと建物のはりや天井との間にある三角部での事故を防ぐために、2000（平成12）年6月に建築基準法が改正され「固定式保護板」の取り付けが義務付けられた（日立ビルシステム「三角部ガード板」）。

• 子どもの事故